auひかり、契約内容をこっそり改定 解約時に撤去工事費28,800円が必要に 拒否した場合は賠償金

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1: サーバル ★ 2018/03/14(水) 12:23:52.42 ID:CAP_USER9
auひかり ホーム:工事内容(光ファイバー auひかり)

なお、2018年3月1日以降にお申し込みのお客さまは解約時には光ファイバー引込設備の撤去工事を行います。この工事はKDDIが行い、撤去工事費28,800円が発生します。工事の際はお客さまのお立合いが必要です。また、本工事を拒否され、撤去できなかった場合は賠償金を請求いたします。
https://www.au.com/internet/auhikari/construction/home/

★1が立った時間 2018/03/12(月) 21:08:58.95
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1520856538/

※前スレ
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1520910249/

24: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:32:56.34 ID:VHhwf6Ky0
>>1
仕事で人が動けば料金が発生するのは、当然の事です。
光ファイバーやケーブルは、立ち入り工事なので切れば良いじゃんとかで終わる物でもないです。
それに2/28の契約までは、安かったと言うだけ

50: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:04:12.89 ID:tFZ4iUpS0
>>1
詐欺くせー会社だ
光引くならNTT一択

62: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:31:50.51
こっそりとじゃないよw
お前らが>>1すら読まないだけで
ちゃんと公開してるだろw

63: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:34:47.91 ID:VHhwf6Ky0
>>1
ちゃんと書いてあるわ

「auひかり ホーム」解約時の引き込み設備の取り扱い、および撤去費の改定について

2018年2月8日
KDDI株式会社

KDDIは、2018年3月1日より、光ファイバーを用いたインターネットサービス「auひかり ホーム」において、サービス解約時の光ファイバー引き込み設備の取り扱いを改定致します。また、光ファイバー引き込み設備の撤去費用についても改定致します。

1. 解約時の光ファイバー引き込み設備の取り扱いの改定

改定内容
対象サービス
サービス解約時の光ファイバー引き込み設備の取り扱い
現行
改定後
auひかり ホーム(注1)
電柱からお客さま宅内までの光ファイバー引き込み設備をそのまま残し、お客さまのご要望がある場合、撤去します。
電柱からお客さま宅内までの光ファイバー引き込み設備を撤去します。
2. 光ファイバー引き込み設備撤去費の改定

改定内容
(税抜)
対象サービス
光ファイバー引き込み設備撤去費
現行
改定後
auひかり ホーム(注1)
10,000円
28,800円
お引っ越しによる解約で、お引っ越し先でも引き続き同一プロバイダにてauひかり(注2)をご利用いただける場合や、au Wi-Fi ルータ(注3)をご利用いただける場合は、本費用をお支払いいただく必要はございません。
auひかり ホーム(RF)には適用されません。
auひかり マンションの加入型が一括型、都市機構16M(B)ベーシック・16M(R)レンタルの場合には適用されません。
お引越し元のauひかりにおいて、auonenetをご利用の場合。

3. 改定日

2018年3月1日
4. 改定適用対象のお客さま

auひかり ホームの新規お申し込みを改定日以降に受付したお客さま
2018年3月1日提供開始のauひかり ホーム 10ギガ、auひかり ホーム 5ギガへの変更お申し込みを受付したお客さま

https://www.au.com/information/notice_internet/service/20180208-02/

2: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:24:59.24 ID:u9bLb2Zx0
こっそりw
噴いた

3: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:25:11.64 ID:7aa8g/QA0
こういう詐欺みたいなことを平気でやるようになったね

4: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:25:27.22 ID:1twuxRjt0
そして工事費は60ヶ月縛りに

初期費用
一括払いまたは分割(30回)払いからお選びいただけます。
初期費用
(工事費含む) (注5) (注6) 37,500円
(分割の場合は1,250円×30回)
登録料 3,000円(注7)

<2018年3月1日以降お申し込みの方>
一括払いまたは分割(60回)払いからお選びいただけます。
初期費用
(工事費含む) (注5) (注6) 37,500円
(分割の場合は625円×60回)
登録料 3,000円(注7)
https://www.au.com/internet/auhikari/charge/home/

5: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:25:46.35 ID:Tp6VG7bh0
ゲゲゲ最悪だな

6: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:25:53.87 ID:Bn5CZtkG0
3月以前の申し込みは無関係なん?

7: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:26:43.84 ID:chB0cb7y0
2018年2月28日以前なら発生しないんでしょ

26: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:35:26.00
>>7
2/28までに契約して人は、1万円だった
それが、28,800円になったからぼったくりだ!と火病してる人が大勢居る。

8: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:27:47.05 ID:3oFtSGay0
堂々と書けよ

11: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:29:00.60 ID:GrwMOA7J0
NHKや電力会社と同じような感じになったな。
日本企業の韓化。

12: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:29:05.85 ID:ID/ymwRj0
半年前に解約したったわ
今はIPv6ハイブリッドで快適や

13: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:29:44.13 ID:MVh6hjb40
安いな。

14: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:30:01.04 ID:NeO0q7VU0
iPhoneの電波問題とかテザリング料とか、auってこれが普通のイメージがある。

16: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:30:10.38 ID:kfkXBqWW0
これは国民生活センターが動くな

20: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:31:27.71 ID:v2mODrte0
こんなに客のこと考えないのか
もう少し安く出来るだろ

94: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 17:54:05.50 ID:/4HZuWxC0
>>20
スマートバリューで携帯からの割引は一番たくさん割引されてる
ソフトバンクが1522円割引を1000円に下げちゃったからな

21: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:31:43.73 ID:u9bLb2Zx0
iPhoneも本体が売れ行きが鈍って、今度は工事費で縛ろうという魂胆か?

22: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:31:44.34 ID:/Du4ZNsN0
60回?

ソリャないわ

悪質だよ

2年縛りレベルじゃねーよ

23: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:32:02.53 ID:yC/Yxeq70
契約時にきちんと説明されてるかだけど
書かれているからきちんと見ないとね
説明しても知らないとか後で言うのもいるし
撤去費用込みで最初に頂くか、後から頂くかの違いだろうな
電話線と違い、引越しなどしたら撤去しないと問題出る可能性あるし

値段争いで撤去費用が厳しくなったか
一度設定したら早々変えられないようにしたいのか

27: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:35:44.15 ID:6ckBcu0C0
勝手にHPサービスもやめたしな。もう解約するわ。

28: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:35:52.78 ID:L3T7OUDEO
値上げか

29: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:36:36.08 ID:4loVuFQZ0
財務省の文書書き換えより悪質

30: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:36:40.30 ID:BKUebg8u0
なんで携帯キャリアって邪悪な人しか運営できないの

31: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:37:29.54 ID:VANjZwV+0
テレビを映すのにケーブル会社使ってるマンションで、
インターネットの契約もしてるならケーブル会社なら撤去費用要らないよな?

32: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:41:33.53
>>31
端末を設置撤去するだけでも金が発生するもの

38: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:49:39.24 ID:zC9krkGs0
>>31
それは各ケーブルテレビ会社が有料無料決めてる事かと

33: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:43:03.92 ID:NSzIqccu0
なんか商売の仕方が酷くなってきたな・・・

54: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:08:26.24 ID:zC9krkGs0
>>33
呼び込み時は兎も角、解約時はこんなもんでないの?

ADSLの時、自分の住んでる地域まるごとサービス廃止になって解約ということあってね
半年以上前から準備期間あって返却遅れたら賠償云々書いてるのにモデムの返却先含め書類送って来ずって状況で
結局消費生活センターに相談した(実際メール送った)と通告して漸く動いたという有様
以後自分宅の選択肢からは永久に消滅したな

34: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:44:35.69 ID:BqLryC/K0
ソフトバンクみたいなことしちゃいかんよ

35: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:44:48.85 ID:/+yCGcXD0
テザリングの有料化の件にしてもやたらと金を取りたがるなauは。
mvnoとは違う土俵で戦っているつもりなのだろうがユーザーはそうは思ってないぞ。

36: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:45:55.78 ID:VnwOYEHB0
KDDIって給料高いんだぜ

37: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:49:11.47 ID:0Cxu3k0+0
脱庭してよかった

39: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:50:50.17 ID:Ztz/7pi70
解約が多いんだろ
今ADSLだが戸建てだし光高いし
モバイルだけで済ませないかなと思ってる

40: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:52:07.71
>>39
使い方によるけどLTEやWiMAXでも良いって人多い
モバイルじゃない設置型の端末あるし

41: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:54:07.32 ID:B+HQg8YN0
is01アップデート詐欺
iphone5エリア詐欺

iphone半額の有利誤認CM
優良誤認を誘うピタッとプラン
テザリング有料

auひかり

こんな会社を利用してる奴は大バカだろ…
自分の家族友人知人にau使ってる奴がいたら、全力で辞めさせろ。

42: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:55:40.83 ID:CkMi+7VW0
映画を毎日見るような人間以外ならwimaxホームルーターにすればいいのに
工事も撤去もいらんし

43: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:56:32.31 ID:Kjp+etMw0
別に撤去工事頼まきゃいいのに
それとも新築だと線残ったままじゃ気持ち悪いとか?
それなら文句言わず金払えばいいのに

49: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:04:11.51 ID:07nTt6a70
>>43
今までは解約→ONU返却だけで良かったのが
解約=屋外線撤去になったって事じゃないのかな

44: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:56:39.96 ID:U8LoCZ3r0
ここは解約せずにプロバイダー変更ができる様にしろ

46: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 12:57:25.23 ID:DB3aldc20
auはちょい前から搾取モード
ソフバンの方に行っちゃった

48: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:04:04.89 ID:E6KvbZQH0
>>46
AUはとっくに解約した

47: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:03:59.86 ID:qm6bAeaM0
auひかりエリア外でよかった

51: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:04:47.78 ID:BRQcHsa60
実際解約で撤去するなら有料になるだろ

55: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:17:33.06 ID:nP5wPdIw0
でもさ他の会社に移るとき、たいていそこの会社が
前の会社の撤去費用や違約金払ってくれるだろ?

56: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:23:58.95 ID:b/EYuyyL0
消費者契約法9条違反だな

第九条 次の各号に掲げる消費者契約の条項は、当該各号に定める部分について、
無効とする。
一 当該消費者契約の解除に伴う損害賠償の額を予定し、又は違約金を定める条項
であって、これらを合算した額が、当該条項において設定された解除の事由、時期
等の区分に応じ、当該消費者契約と同種の消費者契約の解除に伴い当該事業者に生
ずべき平均的な損害の額を超えるもの 当該超える部分

59: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:26:40.19 ID:PHIw9PDY0
>>56
つまり、九条を守れ!って運動をすればいいわけだな?

60: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:27:03.76
>>56
違反じゃないと思うが

57: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:25:39.87 ID:CqwKfO5z0
ぼったくりバーのメニューに小さく「TAX 40%」と書いてあるようなもんか

88: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 16:06:27.60 ID:uMIC37Ue0
>>57
税を名乗って税以外の金を徴収したらタイーホだからそれとは違う

58: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:25:52.20 ID:q/nvYlhR0
やっぱりドコモだな

61: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:28:39.48 ID:lK/i2lnH0
こんな情報伝達の速い時代にこっそりとかよくやるよな。一瞬で消費者敵にまわすのに。
バカなのかな。

64: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:37:22.69 ID:imN6qrE+0
教えてクレメンス
今月頭にauにMNPしたんだけど
値下げ要件でauひかり申し込みさせられた
キャンセルしていいって言われた
先週auとプロバイダ(So-net)から書類届いた
まだ電話連絡来ない
3月から規約改悪のことは知らなかったんだけど
電話連絡来たら口頭でキャンセルって言うだけでいいですか?

85: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 15:15:03.49 ID:3LllP9Hb0
>>64
お金かかるなら契約してないって言えば大丈夫

86: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 15:39:54.15 ID:Q0GOmV2v0
>>64
撤去工事費がかかるのを知って、やめときます
と是非言ってくれ

65: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:38:38.65 ID:TWQwiGS30
auひかり契約して6年の俺が解約しても
撤去工事はかからないよね

66: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:39:00.42 ID:rVJAxrmG0
もともとがボッタクリのキャリアフォン会社だろ
さもありなんって感じがする

69: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:43:12.37 ID:FdSMuqI50
わし一生au使わねぇ

70: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:50:59.90 ID:SrISQPdi0
NTTの光回線は混雑してて夕方以降糞遅くなるからau光のまんまの方が幸せやで

87: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 15:53:39.28 ID:i/bZOsv20
>>70
光でもスピードはプロバイダーによるわ
俺のプロバイダーは言わないけど
資本がしっかりしつつ加入者の多くないプロバイダーを探しなよ

72: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 13:55:54.86 ID:e/l82KoA0
多額のキャッシュバックで釣っておいて
割高月額料金を毎月請求して解約時には
違約金で、客から巻き上げる★★悪徳商法★★

73: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 14:09:18.54 ID:MVLXroiH0
気に入ってるから使ってるからこそこういうことされるとものすごく嫌な気分になるわ

74: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 14:09:25.25 ID:TYn0wrL40
au、SBはいらん。

76: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 14:24:31.46 ID:SyRJKN7f0
騒げよ朝日。森友より部数稼げるぞw

77: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 14:26:16.26 ID:zS89eF7i0
そもそもこのインターネット時代でネット繋げるだけで金取ってることがありえない
自民党は全世帯無料にさせろよ

80: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 14:35:33.84 ID:Q0GOmV2v0
>>77
馬鹿は知らないだろうけど、プロバイダーもネットに繋ぐのに金払ってんだよ

78: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 14:32:23.62 ID:fTgvi6Em0
あたりめーだわ
高いから!安い方にいくから解約だとすぐに解約するやつ多すぎ。
工事業者が苦労してケーブル引き込みして、すぐ解約するバカ多すぎ。
なら、最初から光なんかいれるなアホ

83: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 14:57:19.07 ID:zC9krkGs0
>>78
特にADSLで不都合無かったんだが、提供側の撤退によるサービス中止喰らったんですよ
まあ光解約したこと無いので自分相手に悪態ついてる訳で無いのは分かりますが

79: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 14:33:03.87 ID:KJZu0lXF0
nttゴミだから使いたくないのに。

82: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 14:48:00.58 ID:5QIyiFN60
マンション共用の俺には無縁の話だな。

まあ遅いんだけどね(´・ω・`)

89: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 16:14:02.70 ID:L0SXOoYa0
au 「三太郎の日でサービスしてるからこれくらいいいでしょ」

90: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 16:27:54.50 ID:1XLKGfFm0
>>89
惨太郎のおかげでauやめる決心がついたよ

91: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 16:35:52.28 ID:ZtVCwkme0
ソフトバンクもたいがいやで。
工事費割引になるっちゅーて変な資料に記入・送付させられて
2~3ヶ月したら口座からがっぽり2万数数千円が引かれてる。
なんじゃこりゃ?って問い合わせしたら送付したはずの記入物が届いてないと。はあ? ざけんな! 詐欺やんか!っつって、確認せーよ、っつったら
「郵便物確認に1ヶ月かかります」と。
で、なんだかんだで金が戻ってきたのは半年後でしたとさ。

92: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 16:45:13.83 ID:Q0GOmV2v0
>>91
誤請求やっても、公式サイトで一切公表しない隠ぺいっぷりだからな
詐欺バンクは次元が違うので比べたらだめ

ソフトバンクが誤請求、「月月割」が適用されず
http://tech.nikkeibp.co.jp/it/atcl/news/17/100302383/

auも糞だが、最低限のことはやってるからな

「auひかり ホーム」解約時の引き込み設備の取り扱い、および撤去費の改定について
https://www.au.com/information/notice_internet/service/20180208-02/

95: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 17:57:06.47 ID:/4HZuWxC0
>>92
ソフトバンクは誤請求やこの間の関東で電話かけられなくなったこともをクルーにも客にも伝えてなかったからな
ソフトバンククルーがネットニュースで知ったとかお客さんが駆け込んできて知ったとかそんなんばっか
どうでもいいDMメールは一日何度も送ってくるくせに肝心のトラブルに関する事はだんまり

93: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 17:26:42.09 ID:ONJ3GzzE0
回線撤去料と言う名の縛り違約金だもんな
酷いよ

96: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 18:00:35.50 ID:sjhGo6lQ0
どこでもいいから山間部にも光ケーブル引いてくれ

97: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 18:06:06.08 ID:eQE0DOHf0
ずっとauだったけど変えるわ

100: 名無しさん@1周年 2018/03/14(水) 18:23:46.33 ID:injHN9ea0
結局、戸建てで光にするならどこがいいの?