【Apple】旧型iPhoneの意図的減速について正式謝罪 バッテリー交換費値下げへ

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1: ノチラ ★ 2017/12/29(金) 08:44:39.42 ID:CAP_USER
 米Appleは12月28日(現地時間)、iPhoneシリーズの旧モデルで、iOSのアップデートで動作速度を意図的に減速させたことおよびそれを開示しなかったことについて、正式に謝罪した。

Appleは、バッテリーの劣化によってどのような問題が発生するか、その発生を回避するためにどのような対策を実施したかについて説明し、すべては「顧客に最高の体験を提供するため」だったとしている。

 同社は、「顧客の懸念を解消するため、顧客のロイヤリティを尊重するため、Appleの意図を疑う人々の信頼を回復するため」に以下を実施すると発表した。

「iPhone 6」以降のモデルのバッテリー交換コストを、2018年1月~12月に50ドル値下げする。米国の場合は79ドルが29ドルになる
2018年初頭に、iPhoneのバッテリーの状態をチェックしやすい機能を追加するiOSアップデートを配信する
バッテリーの劣化で引き起こされる急なシャットダウンを回避するための改善を含め、ユーザー体験の改善に務める
 日本での現在のサポート外のバッテリー交換料金は8800円なので、4000円前後になりそうだ。

この件は、ある「iPhone 6s」ユーザーが米Redditに12月9日、iOSをアップデートしたら急に動作が遅くなったと投稿したことがきっかけだった。これについてカナダの開発者、PRIMATE LABSが12日にデータに基づいて問題を明確にし、Appleは20日にようやく米メディアに対し意図的な速度制限を認めた。

 Appleは現在、この件をめぐって欧米で複数の集団訴訟を起こされている
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1712/29/news020.html

2: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 08:46:01.70 ID:VCfJsrw3
バツ&テリー

19: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:29:23.63 ID:2SNDB0jd
>>2
はあ?

23: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:50:52.55 ID:hyP8xF+b
>>2
そんな大昔のマンガの話されてもな…

34: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 10:47:58.93 ID:VjArpEgZ
>>23
反応するお前も爺だろ
まあ俺もだが w

3: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 08:55:53.91 ID:TVwEiFx3
ジョブズ帝国の末路は同じかもなぁ

4: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 08:55:55.80 ID:Bayi9SPk
性能を元に戻せ
今すぐ戻せ

5: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 08:56:55.37 ID:yXcAOxbq
交換費を値下げしても、実質的に交換を制限するんだろ?

「apple store○○店での交換可能日時は285日先の14時からになります。
 △△店での交換は239日先の16時でしたら可能です」w

15: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:16:50.45 ID:E1klBbwF
>>5
6sリコールの時にバッテリー全く足りてなくて待たされた人結構いたし
今回は対象範囲広いうえに期間は1年だからまた同じようなことにはなりそう

43: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 13:03:42.43 ID:E6tTsJDi
>>5
10年後20年後

6: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 08:57:31.16 ID:BzZTYyif
阿漕な会社ww

 そんなもんだぞアメ公企業はww

7: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:02:39.57 ID:0iwZDw/f
またお前らの信心が試されてるのか

8: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:03:20.97 ID:JXcrlhSt
日本では訴訟起きないのか

9: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:03:43.42 ID:fAesjWg4
バッテリー交換をやすくするんじゃなく
低下する端末を対象にして無料にしろよ
さらに過去の端末を2台以上買った人には1台1万円の返金

10: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:04:03.37 ID:A2N4DB5n
野良の交換業者は脂肪?

12: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:09:11.44 ID:yXcAOxbq
>>10
公式業者の店に行くまで2日がかりという田舎だと野良に頼るしかない
だがその野良の技術力がお察しの状況という現実

11: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:06:48.36 ID:NOIkN4cd
バッテリー交換屋が死んじゃう

13: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:13:33.83 ID:zJZHov0e
巡り巡ってEV関連の株価も低迷しそうだな
トヨタ買っとこっと

14: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:15:26.96 ID:AjrAvHK5
無償にしろよw

16: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:21:52.63 ID:E1klBbwF
ていうか発覚前にそれが原因で機種変更した人達に対しては何もないのな
期間1年とかバッテリーヘタっても意地で使ってた人しか得しないやん、せめて2年にしないと機種変更したばかりの人達には微妙すぎないか

55: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:04:16.61 ID:eyuyZf8x
>>16
それはこれから裁判でぶんどる予定だからええわ
損害賠償と旧機種に交換後新型に使ったお金全額返金って形だね

17: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:27:40.08 ID:GGHJTbDD
終わった会社の末路。

18: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:29:04.41 ID:rlQPYoFs
アメリアのユーザーは裁判続けるだろうな

20: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:32:05.68 ID:I2SMUgsc
>最高の体験を提供
買い換えた時の感動を、より強くしてくれてたんですね!

26: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:53:39.21 ID:E1klBbwF
>>20
確かに5から6sへ買い替えたときは激重からのヌルッヌルでむちゃくちゃ感動したわ

21: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:35:06.18 ID:gIa9Y4DC
iPadには同様の機能ないのけ?

22: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:45:27.08 ID:f8vwSMZT
appleろくでもねーなw
裁判で賠償費用むしりとってやれww

24: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:51:48.75 ID:HC6V4jx1
なんだか問題の全容が見えないな
古い機種に新しいOSを入れること自体バカな行為なんだが
それによって怒るシステムへの負荷、発熱などを抑えるためプロセッサーの速度を制限してたんだろ?
悪いことなの?

28: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:56:26.42 ID:w+kabZ1m
>>24
他の会社でも新バージョンでの
旧型製品の機能制限は普通にある。

しかし、黙ってやってる会社はない。

91: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:46:58.99 ID:zGmECT9h
>>24
クレーマーに何言っても無駄。
難癖つけるのが目的だからね。

25: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:53:38.79 ID:uL3z1GPp
非公認の一般の業者、潰れるな

27: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 09:55:53.40 ID:QMLcExi1
>>25
正規のショップを田舎にも置いてから潰してくれ

29: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 10:03:16.39 ID:gJg60Og6
世界のドロ厨余計な事をしたせいでさらに隙のない企業になってて草

30: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 10:09:56.61 ID:JQCApQiv
糞重いから新型に買い換えた
って奴多いだろ
ひどすぎるなほんと

新型にしたらサクサク動いてすげーーw
とか言ってた奴ら…むなしすぎるな

31: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 10:15:36.47 ID:FnJwuMm8
Apple信者の信仰心の減速は止まらない

32: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 10:18:45.30 ID:i/6vOsSb
謝罪→賠償

33: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 10:29:09.29 ID:nuYcLwCK
バッテリー交換費値下げとか対応がふざけすぎだろ
100兆くらい制裁金とれや

36: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 11:07:37.36 ID:DOK8aPXn
>>33
パフォーマンスは低いままなのにね

35: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 10:54:19.12 ID:yxCt9Lc9
6s使ってるけどを、1年以上経ってからリコールでタダでバッテリー交換してもらった。今の所問題無いけど、ヘタってきたらもう一度交換して使い続けよう。

37: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 11:09:35.59 ID:Fn87hC50
問題は自然現象を用いる電池の特性にあって暗に他社もこうしているかのような言い訳するのは実に林檎らしい

38: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 11:29:57.62 ID:WOnSSTAE
ipadでも同じように動作遅くなったわ

39: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 12:16:34.76 ID:FnJwuMm8
そろそろAppleの宿敵Microsoftが目覚めて画期的なスマートフォンを投入しiPhoneを駆逐する頃だ
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1712/28/news091.html

40: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 12:37:02.69 ID:7N4+Urku
まずAppleがリコール対象ではないと説明した6Sの機種が、この現象になってることを説明をした方が良い
場合によってはほんとに莫大な懲罰金喰らうよ

41: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 12:54:57.01 ID:yzkbtW2l
勝手に重くされたことで仕方なく買い替えを余儀なくされた人への補償がない

42: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 13:02:18.25 ID:x9WNDEnI
報道した: CNN、ロイター、時事通信、毎日新聞、日経新聞、TBS、テレビ朝日
まだ報道していない(忖度中): NHK、読売新聞、産経新聞

44: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 13:06:45.81 ID:riBH+2OA
リコール対象の6sを使っているが問題なく使えてる
バッテリーの無償交換の期間は購入後3年間なんで、ギリギリまで使ってから交換する
以前、2年ちょっとでハマグリになって保証期間外でも無償で本体交換になったからハマグリ化して欲しい

45: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 13:16:01.03 ID:x9WNDEnI
俺も4、5年前iPhone4Sを使ってたけどアップデートしたら遅くなったのは覚えてる。

単に最新のOSが重いんだろうなと思って使ってたわw

ウィンドウズPCみたいに初期化して元のバージョンに戻せなかった。

46: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 13:31:48.40 ID:EmGKOc3x
いやその「意図的減速」ってのをオプションで解除できるようにしろよ…

93: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:52:13.78 ID:zGmECT9h
>>46
バッテリー交換すれば解除されるよ。
ソフトウェアで対処するなら、「意図しないシャットダウンや発熱などのリスクが増大します。」といった警告文を付けないとね。

47: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 13:43:35.80 ID:KirRsu2z
既に支払ったバッテリー交換代も差額をappストア用ので良いから返金しろよ

48: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 13:45:01.52 ID:mcllBl0K
交換は自分でやるから純正バッテリーをパーツ販売してくれ

57: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:07:09.00 ID:jctcu82B
>>48
日本だと法律に引っかかるんじゃない?

94: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:53:53.37 ID:zGmECT9h
>>48
純正を謳ってるってレベルなら売られてるけどね。
交換作業自体は難しくない。

49: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 13:48:29.25 ID:FnJwuMm8
クック「そこの文句を言ってるあなた嫌なら使わなければいい。あなたはアップル製品のユーザーとして相応しくない」

50: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 14:06:17.80 ID:6qEFU+kV
そこらのバッテリー交換ショップのが安いやないか

51: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 14:43:36.03 ID:QMLcExi1
1年バッテリー交換半額ってもクロックダウンで劣化抑えられて80%以下にならないまま交換断られるんでしょ

52: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 14:49:44.76 ID:fQCpIE9g
>>51
これだよね、80%問題
逆に言えば80%切ってもいないのに速度低下させなきゃ収まらい推しってなんだ?になるのか

53: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 14:51:25.61 ID:fQCpIE9g
>>52
「推し」じゃなくて「OS」でした

54: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 14:58:59.27 ID:8YmJ63KA
キチガイApple工作員の主張ではクロックが最高で動作するなんて保証してないから問題ない、Appleはクロックを1Mhzに落としたっていい、それが嫌だと言うなら全部利用者が負担して修理でも買い直しでもしろ、だからな

マジAppleはキチガイ

56: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:06:33.76 ID:eyuyZf8x
>>54
ほんと、新型はこんなにも高速ってアピールしまくりながら
旧型になった途端OSで意図的に速度落とすとか完全に詐欺広告だよな
完全に詐欺罪で訴えられていいレベル
型落ちになって速度落とすならそうHPに書いておけよ
完全に消費者を騙してるだろごめんなさいで済むわけねーだろ

96: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:55:51.10 ID:zGmECT9h
>>56
型じゃなくて、バッテリーの劣化具合でだろ?

58: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:08:06.21 ID:Jr1l1MXH
日本以外の国には
もうやらないかも知れんけど
日本だけはそのまま買い換え作戦続けるかも試練

59: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:08:55.35 ID:eyuyZf8x
何がバッテーリー交換減額しますだよ
製品の欠陥だろ広告どおりの性能でないならリコールしろよクソ詐欺悪徳アップルが
嘘の広告とスペック表載せまくってたわけじゃねーかよ
どやがおできるレベルの謝罪じゃねーぞ

99: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:59:06.49 ID:zGmECT9h
>>59
使用状況を問わず、一年程度では劣化しない事が保証できるバッテリーと、バージョンアップの内容を問わず旧機種の速度低下を起こさないと言い切れるOSを一つでも例示してから、もう一度書き込んで下さい。

60: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:10:56.72 ID:Jr1l1MXH
apple信者
「apple製品は毎年買い換えるのが当たり前!」

本気でこうかんがえているから始末に負えん

61: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:11:41.37 ID:yk9uWRgg
しかしえげつない商売するなw
新商品を際立たせるなら技術革新だろ。
旧製品貶してどうするんだろうね。
この会社はものつくりとしてだめすぎる。

62: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:12:29.17 ID:aq7TFmkZ
俺の6世代iPodもアップデートしてから異常にバッテリーの消耗が早いが対象かな?

69: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:25:06.13 ID:+Cnz17/l
>>62
うちのも酷くて一日もたない日もあるし。
なんとかしてほしいわ

63: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:13:26.48 ID:Jr1l1MXH
ジョブズの時からやっていたのかそれともクックになってからなのか
それだけは知りたい

76: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:14:26.43 ID:eyuyZf8x
>>63
ジョブズのときは新製品発表前に毎回最近ちょっとOSが重くなってね?って感じぐらいだったよ
あの時代のCPUはまだ伸びしろあったしここまで露骨にやる必要もなかったしな

64: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:13:49.05 ID:yk9uWRgg
バッテリ自分で交換できないのかw
俺の泥はガラケーみたいに交換式だぞ。

65: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:14:47.13 ID:VF7feWRS
>>64
交換式なんてAndroidでもマイノリティだろ

66: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:16:37.34 ID:Jr1l1MXH
WindowsにiTunesいれると
パソコンが重くなるのも
これか?

67: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:17:19.76 ID:yk9uWRgg
うんマイノリティーだよw
京セラの防振防水の奴だよ。
山に行くときには換えバッテリー2個持っていく
何しろ一個2000円ぐらいだから。

68: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:23:30.39 ID:L2vOmphK
何か隠してましゅね。バッテリーがあボーンするの?

70: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:29:59.42 ID:Jr1l1MXH
Microsoft「まったくひどいことするな…」

78: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:18:09.18 ID:zv+BDCIH
>>70
お前が言うな。

71: PS4独占でゲーム化希望する名無し 2017/12/29(金) 15:41:08.78 ID:WICkY6Ta
ノイジーマイノリティなんて完全無視してもよかったのにこの神対応
一生Appleについていくわ

77: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:15:07.41 ID:DLelPenJ
>>71
いつまでノイジーマイノリティーと勘違いしてるの?

72: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:41:37.34 ID:ThqwwjOF
ここはやっぱり乾電池式にすべきだな

73: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:47:55.52 ID:xngMJ6Uf
アップルらしくていいじゃないか。
最高だ。
昔から変わらないな。

74: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 15:59:25.92 ID:76y56DiX
    
アップルなんて二度と買わない!!
 
                 
 
                                                                            一度目も買ってないんだけどねw

75: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:11:50.95 ID:eyuyZf8x
どんなにCPUが高速でも技術革新の感動が味わえる
そう、iPhoneならね

79: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:26:05.96 ID:U90uWV/b
Apple真理教はマジキチカルトとよくわかったな、今回の件で

80: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:27:31.35 ID:Mtvtayee
リチウムイオン劣化と半導体の電力/パフォーマンス曲線から算段すると理にかなっている制御なんだよ
問題はその部分の制御アルゴリズムにどの程度「意図的な陳腐化」が内包されていたのか?いなかったのか?

今回の対応はその辺をウヤムヤにして幕引きさせたいんだろうな

82: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:39:47.26 ID:U90uWV/b
>>80
かなってない
ステルスであった時点で論外、はい終わり

これに反論した時点でキチガイApple工作員

81: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:36:37.08 ID:vsZXTRFu
常にフルパワーでいいよな

83: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:42:36.76 ID:O6J9X8TL
これでもまだ使うとか、どんだけ奴隷なんだよw

84: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:43:53.83 ID:v0bsZCWc
じゃあ他に何使えと言うんだよ?

85: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:44:20.29 ID:U90uWV/b
>>84
ようApple真理教カルトテロリスト

86: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:49:37.60 ID:gdtaT9V3
以前はアポケア切れる頃に容量が半分切ってたら交換になって、ほぼほぼ交換だったら
いつの頃か80%切ったら交換とか言い出したのでスゲーとか思ってたけど、今回の件がカラクリみたいだね

87: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 16:50:37.24 ID:23rS2YeT
今日試しにバッテリー瀕死のiPhone4sの
バッテリーを新品に交換してみたら、
見違えるようにぬるぬるになった。
これってiPhone6以降だけの話じゃないような
気がするがどうなんだろう。

89: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:20:50.07 ID:Jr1l1MXH
>>87
Osは?

osアプデで旧いiPhoneの動作を重くさせるというのが…
本来このiPhoneは100の力を出せるのに
アプデもしくは新製品が近づいたら100のパワーを60に落とすことをやったんでしょ?
バッテリー新品に変えたらパフォーマンス回復とか訳分からん

97: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:58:53.56 ID:23rS2YeT
>>89
iOS9.3.5

90: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:29:13.22 ID:W8460yng
キチガイApple真理教

98: 名刺は切らしておりまして 2017/12/29(金) 17:58:56.23 ID:ND3FODQL
先月交換した俺は泣き寝入りなのか?

100: 2017/12/29(金) 17:59:27.43 ID:2m2COoLw
 それよりパスコードが勝手に変わる問題を何とかしてくれ。