【悲報】メガバンクの銀行員、AIに仕事を奪われたとむせび泣く「新しい知識を覚える気力はありません・・・」

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1: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 09:27:16.99 ID:CAP_USER
三井住友銀行の「4000人配置換え」は「銀行員にもう仕事がない」ことを証明している ――超低金利と「手数料目当て投信」の販売禁止で、稼ぐ方法も手段も見失ってしまったのだろうか…。

超優秀なAIに仕事を奪われる

「私はこれから何をすればいいのですかね……」

大手信託銀行に勤める職員(40代後半)は喫煙所でこう呟いた。彼は20年にわたって都内の支店で勤務してきた内勤のベテラン職員だ。

営業マンが顧客からもらってきた契約書などの書類の内容に誤りがないかをチェックしてきた。このチェックを経ないと、上司に書類が渡らず、決済ができない仕組みだった。

その仕事がなくなる。

この信託銀行では、人の手による書類チェックが今年度から段階的に廃止されることになったからだ。同行の課長(50代)が話す。

「彼らは現場を経験し、どこにどんな誤りが潜んでいるのかを知り尽くした人材です。

たとえば、融資や投資の実行日が休日になっていないか。投資商品ならば、顧客の資産や年収に比べて無理な取引になっていないか。ハンコやチェックが漏れていないかなど、その確認は細部に及びます。

これまでの銀行業務では、そうした長年の経験の積み重ねによって培われた能力が必要でした。

しかし、今後は書類が電子化され、手書きの書類がなくなってしまうんです。営業マンは各自タブレット端末を支給され、そこに必要事項を打ち込んでいく。

コンピュータが入力ミスなどを指摘して、その場で完璧な書類ができあがる。後はそれを上司に転送するだけ。

これまで重要視されてきた仕事が、IT化によってあっさりと必要なくなってしまう。実に残酷な話です」

書類のチェックにあたっていた職員は全員の配置換えが決まった。どの部署に異動するかはまだ決まっていない――。

冒頭の職員はこうぼやく。

「新しい職場で能力を活かしてほしいと言われても、私はこの仕事を20年やってきたんです。これから新しい知識や技術を一から覚える気力はありません」

銀行員の仕事が激変している。これまで人の手によって行われてきた仕事が、コンピュータに取って代わられていく。

今後、銀行の業務に導入されていく人工知能、AIは金融業に変革をもたらす。AIは単なるプログラムではない。自ら学び、進化していく。周知のとおり、囲碁では世界チャンピオンをAIが負かし、今後、二度と人間は勝てないと言われている。

定められたルールと情報を入力すれば、人間の知能とは比べ物にならないスピードで「正解」へとたどり着くのだ。その能力は、金融業という分野でも圧倒的なパフォーマンスを発揮する。

その結果、ダブついた人員は行き場を失い、閑職に追いやられる。彼らを組織内に抱えるだけの体力があるうちはいい。だが、長くはもたない。

予兆はすでに表れている。今年4月、三井住友銀行は銀座の新名所「ギンザシックス」内に次世代型の店舗をオープンした。この銀座支店の特徴は「ペーパーレス」で、従来の店舗にあった記帳台などは設置していない。

その代わりに特殊な端末によってサインの筆跡や文字を書くスピードを読み取って本人確認をするため、印鑑を使わずに口座開設や預金の引き出しなどができる。

三井住友銀行は今後3年間で、全店舗をペーパーレス化し、相談業務を中心とする次世代型の店舗に移行する。事務作業は事務センターに集約し、AIなどを使って作業の効率化を図ることで、約4000人を新たな事業部門に移すという。

同行の40代の中間管理職は不安げだ。

「店舗が減らないとはいっても、これまでどおりの仕事ではなくなるでしょうから、自分のこれまでのスキルでやっていけるのか、漠然とした不安はあります。同期の行員数人と飲んだときにも、AIに関する話題が出ました。

『客からの照会にロボットが対応するようになったら、俺は銀行にとって必要のない存在かも』とか、『企業の与信審査をロボットがやるようになったら、俺も要らない』など……」
http://gendai.ismedia.jp/articles/-/52015

70: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 12:10:03.66 ID:8SihWIRA
>>1
銀行員の能力なんてアナログ過ぎて他じゃ使いみちがないんだよ

97: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 13:36:19.71 ID:vEkkU4Td
>>1
>喫煙所でこう呟いた。
>私はこの仕事を20年やってきたんです。これから新しい知識や技術を一から覚える気力はありません

こんな銀行員は、AIとか関係なくリストラ要員。

99: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 13:44:36.16 ID:vEkkU4Td
>>1
>彼らは現場を経験し、どこにどんな誤りが潜んでいるのかを知り尽くした人材です。
>たとえば、融資や投資の実行日が休日になっていないか。投資商品ならば、顧客の資産や年収に比べて無理な取引になっていないか。ハンコやチェックが漏れていないかなど、その確認は細部に及びます。

こんな仕事だけを20年のキャリア持つ男にやらせてる大手信託銀行なんてない。
せいぜい入社2~3年目の女子がやってるか、契約行員がやってる。
そんな20年の経験ある男に最終チェックさせて「何かオカシイ」と勘で気付くような 潜んでいるトンデモなリスクを見破るのは、幾らAIとは言え 現在のAIでは無理。

100: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 14:08:26.78 ID:FtZJ7OQy
>>99
できる
AIの精度は失敗パターンの数を学習させてなんぼ
会計上の粉飾もそのうち出来なくなるぞ

4: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 09:29:31.91 ID:gglqpqLr
ゴールドマン・サックスだって

AI を言い訳に
部署によっては、社員二人だけ残して
残り全部リストラしただろ

それでも勝てないのに

7: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 09:36:22.77 ID:JPalUqtU
PCに置き換えられて当然の業務ばかりだな
2020年でもこの作業を人間がやってる銀行はやばいわ

11: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 09:39:40.86 ID:d1FZRzeK
日本の効率の低さってこういうところが顕著に効いてるから
プレミアムフライデーや働き方改革なんて経営者の逃げで意味ないんだよな

16: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 09:52:04.07 ID:ND6Oqoem
最初は肉体労働系の仕事が奪われるなんて言われてたけど
ハード(稼働機械)を作らないといけないから相当な時間がかかる
ハードのメンテも必要になるから思った以上に金がかかり普及は遅くなる

逆に通信インフラとPC・スパコンなど既存技術で早々に実現可能
真っ先に無人化・自動化の実用化出来るのが事務業務だったりする
士業の多くも知識を必要とするルーチンワークだから代わりができる
記憶媒体の方が情報が正確だし経験なんて判例の蓄積でこれも学べる

内勤者は営業しろよ、正直内勤者は穀潰しとしか思ってねーから
労働生産性が低いのも利益に繋がらない穀潰しがいるからじゃん
海外じゃ日本の半分以下の人員、稼がない奴がいりゃ生産性も下がる
前々から思ってたんだよね、自動化すりゃ連中の大半要らないってな

78: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 12:28:56.41 ID:lBA/5UFz
>>16
コンピューターに、取っては
現実世界の仕事よりモニター状で
完結する事務に方が容易いわな

145: 名刺は切らしておりまして 2017/06/20(火) 07:16:29.87 ID:QEzRIR+S
>>16
肉体労働のほうが代替できないわな。
今のとこ、機械のメンテを機械ができないからね。

27: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 09:56:51.12 ID:LUICpVB7
やっとこさ本来の意味のペーパーレス化か

ペーパーレスは紙が不要って意味だと思ってる奴が多すぎるからなw

28: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 09:57:01.25 ID:fxCWcDQZ
公務員の場合AIなんて使うまでもなく
IT化でほとんど業務が代替えできる

34: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 10:09:05.46 ID:ayAtJFQM
人手不足なんだから良いことではないか

36: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 10:15:38.61 ID:ESqS9X0y
>>34
問題はこれで業界を追われた人材が今人が足りてない職に就くかどうかだよ
多分つかないよ

47: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 10:45:32.16 ID:ayAtJFQM
>>36
つかないやつはアホって事で

35: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 10:11:40.95 ID:fT0WI7vR
みずほはサグラダファミリアちゃんと完成させろよ

37: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 10:17:06.32 ID:pANDzyAN
>「私はこれから何をすればいいのですかね……」

今までだって、何もやってこなかったのが銀行だw
担保とって、それに7掛けして、カネを貸して、拘束預金にしてただけ。
これからも財務・金融の規制に守られてヌクヌクと暮らせるよ。

39: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 10:20:17.13 ID:DEzRQOsh
文系が就く職業が減っただけ

45: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 10:40:57.47 ID:41Z+wnPB
そもそも銀行員とか公務員なんていう奴らの大多数の仕事は、
AIなんぞ使わなくとも単なるアプリやプログラムだけで普通に代用出来る。

奴らは既得権益に守られて今まで身分不相応な給料を貰っていただけ。
仕事の効率、生産性等で考えれば奴らはスマホアプリ以下だよ。

49: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 10:48:36.83 ID:ujXTZzYL
銀行なんてATM以外に使いみち無いじゃん。
オワコンだべさ。

51: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 10:52:45.91 ID:XYr3mHE/
公務員もAIリストラある?

55: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 11:05:07.77 ID:7Zpem6dg
>>51
無い

56: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 11:08:49.36 ID:MzmE482D
>>55
公務員必死だなw

53: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 10:58:10.22 ID:t+GOH/UE
>>51
終戦直後に大リストラをやっている。
AI革命は敗戦よりも大きな衝撃を社会に与えると言われているので一般行政職の首切りはあると思う。

89: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 13:01:58.64 ID:ND6Oqoem
>>55
地方政府なら破産すりゃ確実にAI化で大リストラ必至
破産しなくても歳出超過ならAI化による省力化は確実

中央政府もキャリア制度廃止も含め、この路線は既定路線
システムによる健全な省力化を拒否したツケが来ただけだね

58: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 11:18:38.45 ID:4X/+DbVL
営業も要らんこいつらに関わる人件費が価格を吊り上げているからな
事務が居ないと契約書類も満足に作れないから
営業事務員などが居るワケで無能の極み
会社のニーズを押し付けるだけの簡単なお仕事です
押し引きがウザいし値引きとか恩着せがましいよ
黙ってサッサと数字出せと客は思っている

62: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 11:23:06.74 ID:ESqS9X0y
>>58
その営業が相手にする内勤がいなくなるからね
対AIなら人である必要はないね

59: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 11:18:48.00 ID:K6y+h5je
銀行の営業って大変そうだわ
やっぱりITだな

64: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 11:27:39.95 ID:R7Me8g8T
内部の書類とかハンコとか処理する仕事でそれがAIでこなせるようになれば部署異動は当然だろ
リストラとか年収ダウンにならないだけ余裕のない業界より恵まれてる

67: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 11:51:32.78 ID:t+GOH/UE
>>64
甘いよ。
長年バックオフィスに居た行員が営業に出されるんだよ?
体の良く自主退職へ追い込む気マンマンだ。

65: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 11:30:52.41 ID:OEfMrFqc
AIに仕事をして貰えて働かなくてもいいんだから羨ましい。
ついでに会社経営もAIに任せて人間の社員を廃止すれば完璧だ。

68: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 11:57:38.34 ID:YEIN1EDO
今まで、こっちが辛酸舐める人生だったが、ついに銀行のみなさんも辛酸を
舐めるのか。胸熱だな~。

80: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 12:35:06.00 ID:4DGpqn6K
>>68
ほんとにね
AIがもたらすものが、地獄でも天国でも変化するのは楽しみだ

84: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 12:42:51.20 ID:YEIN1EDO
>>80
いやほんま。頑なに前例踏襲で変革を拒んできたけど、AI様の前には誰も
たちうちできないっていうね、もう素晴らしいよ。相対的にプログラマー
の地位が上がってくればなおさら。AIいじれるやつだけでもさ。

86: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 12:50:29.33 ID:qkQwDG9w
>>84
日立から普通のプログラマーならだれでもいじれるAI
でるんじゃなかったっけ?

69: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 12:00:21.30 ID:/TiCCKu8
かつて工場が、自動化によって歩んだ道。
WCEが議論になった時も出ていた話。
まぁ、頑張れ。

74: 名刺は切らしておりまして 2017/06/19(月) 12:14:40.81 ID:+XER9wGf
むしろメガバンが未だにこの程度のIT化すらしてなかったことが驚き。
海外から日本は20世紀で止まってると笑われるわけだ。

177: 名刺は切らしておりまして 2017/06/24(土) 02:06:38.21 ID:pwsLa9tH
>>74
解雇規制のせいで、効率化する意味がなかった
小泉時代に解雇規制できていたら、日本も生き残れたのに、団塊の反対で頓挫した

『【悲報】メガバンクの銀行員、AIに仕事を奪われたとむせび泣く「新しい知識を覚える気力はありません・・・」』へのコメント

  1. 名前:名無し 投稿日:2017/06/25(日) 02:34:04 返信

    企業のお金周りの処理をAI化したら、粉飾もバレるの?
    それともバレないように粉飾が高度化するの?

  2. 名前:名無し 投稿日:2017/06/25(日) 08:32:26 返信

    ※1
    粉飾用のAIが出回りそう
    会計監査用のAIと頭脳合戦を繰り広げるんじゃない?